На підставі Закону України «Про звернення громадян» від 02.10.1996р., Закону України «Про безоплатну правову допомогу» від 02.06.2011р., Порядку роботи громадської приймальні з надання безоплатної первинної правової допомоги, затвердженого наказом Міністерства юстиції України від 21.09.2011р. № 3047/5 (зареєстр. В Мін’юсті 22.09.2011р. за № 1114/19852), за 09 місяців 2013 року  до громадської приймальні при Сєвєродонецькій міській раді  звернулось – 62 особи, до громадської приймальні при Сєвєродонецькому міському управлінні юстиції звернулась – 90 осіб.

          Найактуальніші питання, з якими звертаються громадяни, відносяться, насамперед, до пенсійного та житлового законодавства, а також соціального захисту населення, наприклад:

-         щодо сплати комунальних послуг;

-         щодо оформлення субсидії;

-         щодо виплати надбавки дітям війни;

-         щодо перерахунку пенсії;

-         щодо приватизації земельної ділянки.